Nexin ADSL
L’accesso alla rete Internet e la trasmissione dati tra le sedi aziendali sono imprescindibili. Anche la qualità della rete, il monitoring del traffico, la sicurezza dei dati e l’efficienza del customer care devono esserlo.
Cosa offre NEXIN ADSL
I profili ADSL di Nexin coprono una vasta gamma di esigenze sia in termini di affidabilità che di performance. L'affidabilità è data dalla garanzia di banda minima disponibile per tutti i profili e dalla tecnologia Rate Adaptive che permette di mantenere il segnale ADSL sempre ai livelli ideali, in questo modo il circuito ADSL garantisce performance elevate in qualsiasi condizione sacrificando eventualmente la massima velocità per ottenere la necessaria stabilità.
È inoltre disponibile il servizio su linea dati (doppino telefonico) dedicata che consiste nell'installazione di un doppino telefonico con presa dedicata al circuito ADSL questo permette la massima versatilità e la massima affidabilità in termini di rapporto segnale/rumore e la conseguente stabilità del circuito.
Ogni Nexin ADSL è costantemente monitorata da un sistema automatico in questo modo il Nexin support team può pro-attivamente provvedere alla risoluzione dei guasti nel minor tempo possibile.
L'utilizzo di banda e il rispetto dei relativi SLA sono costantemente monitorati e resi disponibili tramite grafici (MRTG) real-time on-line.
Nexin non fornisce servizi di installazione, di fornitura degli apparati lato end-user lasciando al Partner la massima libertà. Al Partner viene garantito il supporto alla prima configurazione del router e la necessaria formazione per le attività di installazione e gestione lato end-user.
PERCHE’ SCEGLIERE NEXIN ADSL
Banda garantita su tutte le configurazioni
Service Level Agreement chiari e facilmente misurabili.
Nexin ADSL nasce per rispondere alle esigenze delle PMI che devono accedere alla rete Internet con una connessione di qualità e che devono far comunicare uffici e sedi sul territorio attraverso una rete sicura e affidabile.
Tutti i servizi Nexin ADSL sono costantemente monitorati dal Nexin Operations Center che, proattivamente, è in grado di informare i Partner di eventuali problemi legati al funzionamento delle reti dei propri Clienti. I Service Level Agreement (SLA) sono chiari e prevedono il risarcimento in caso di non rispetto degli stessi.
Nexin non fornisce installazione, router ed eventuali apparati lato Cliente lasciando il Partner libero di agire in totale autonomia e garantendogli formazione e assistenza.
CARATTERISTICHE TECNICHE COMUNI
Attivazione:
- 45 giorni (20 giorni in media)
- Tipologia fast o interleaved
- Protocollo: PPPOA
- Encapsulation: aal5mux
- VP/VC: 8/35
Limiti:
- Traffico illimitato
- Utenti illimitati
- Nessun filtro su tipologie di traffico
- Compatibile VoIP
Supporto:
- Assistenza tramite sistema di Trouble Ticketing on-line.
- Assistenza Telefonica in orari di ufficio.
- Assistenza alla prima configurazione degli apparati di terminazione (router) su appuntamento.
- Supporto pro-attivo al guasto in base ai risultati del monitoraggio real-time.
Monitoraggio:
- Monitoraggio real-time sulla raggiungibilità dell'apparato di terminazione (router).
- Monitoraggio utilizzo di banda tramite tool MRTG.
- Monitoraggio tempo di latenza in caso di debug o guasto a richiesta.
SLA:
- Attivazione in 45 giorni dalla conferma della richiesta (tempo medio 20 giorni).
- Risoluzione del guasto in massimo 40 ore dall'identificazione della causa.
- Risarcimento per il mancato rispetto della BMG: 30% del canone mensile (o equivalente) del solo servizio di connettività.
Opzioni:
- Indirizzi IP aggiuntivi (subnet da 8, 16, 32 – n-2 utilizzabili sulla LAN).
- Assistenza estesa H24: dal Lunedì al Venerdì dalle 18 alle 09, Sabato, Domenica, Festivi dalle 0 alle 24.
- Supporto per configurazione router CISCO.
- Linea dati (doppino) dedicato (prodotti NAKED) Router certificati.
| NEXIN ADSL - Scheda tecnica | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PROFILO | 640/256 | 1,2M/512 | 2M/256 | 2M/512 | 4M/512 | 7M/384 | 7M/512 | 20M/1M | |
| 640 Kbps | 1,2 Mbps | 2 Mbps | 2 Mbps | 4 Mbps | 7 Mbps | 7 Mbps | 20 Mbps | ||
| 256 Kbps | 512 Kbps | 256 Kbps | 512 Kbps | 512 Kbps | 384 Kbps | 512 Kbps | 1 Mbps | ||
| Range Rate Adaptive*: | |||||||||
| download: | --- | 1090 / 1280 | 640 - 2048 | 2000 - 2048 | 2000 - 4096 | --- | 4000 - 7200 | ||
| upload: | --- | 256 - 512 | 256 - 280 | 384 - 512 | 384 - 512 | --- | 400 - 512 | 384 -1024 | |
| Banda Minima garantita (BMG): | |||||||||
| download: | 400 Kbps | 800 Kbps | 1 Mbps | 1 Mbps | 1 Mbps | 1 Mbps | 1 Mbps | 1 Mbps | |
| upload: | 200 Kbps | 200 Kbps | 200 Kbps | 300 Kbps | 300 Kbps | 200 Kbps | 300 Kbps | 512 Kbps | |
| IP statici compresi: | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| NEXIN SHDSL - Scheda tecnica | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PROFILO | 1M | 1,6M | 2M | 4M | 4M IMA | 6M IMA | 8M IMA | 12M SDH | |
| Velocita nominale: | 1 Mbps | 1,6 Mbps | 2 Mbps | 4 Mbps | 6 Mbps | 6 Mbps | 8 Mbps | 12 Mbps | |
| PCR: | 868 kbps | 1,4 Mbps | 1,6 Mbps | 3,5 Mbps | 3,2 Mbps | 4.8 Mbps | 6,5 Mbps | 12 Mbps | |
| Banda Min. garantita (BMG): | |||||||||
| STANDARD | 400 kbps | 600 kbps | 800 kbps | 1,6 Mbps | 1,6 Mbps | 2,4 Mbps | 3,2 Mbps | ||
| HIGH PERFORMANCE | 1,2 Mbps | 2,4 Mbps | 2,4 Mbps | 3,6 Mbps | 4,8 Mbps | 6 Mbps | |||
| IP statici compresi: | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| Tempi di attivazione: | |||||||||
| Medi (giorni): | 36 | 30 | 30 | 33 | 50 | 50 | 49 | ||
| Massimi (giorni): | 55 | 55 | 55 | 55 | 55 | 55 | 55 | 130 | |
| Consegna: | |||||||||
| Interfaccia: | RJ11 | RJ11 | RJ11 o V.35 | 2xRJ11 | G.703 | G.703 | G.703 | G.703 o G.832 | |
| Protocollo: | ATM | ATM | ATM o F/R | ATM | ATM | ATM | ATM | SDH | |
| Router certificati* - | |||||||||
| Cisco 878 | X | X | ATM | X | |||||
| Cisco 1721 | |||||||||
| Cisco 1803 | X | X | ATM | X | |||||
| Cisco 1841 | HWIC-2SHDSL | HWIC-2SHDSL | ATM: HWIC-2SHDSLH F/R: WIC-1T | HWIC-2SHDSL | |||||
| Cisco 2610XM | VWIC-2MFT-G703 | 2xVWIC-2MFT-G703 | 2xVWIC-2MFT-G703 | NM-1A-E3 | |||||
| Cisco 2811 | HWIC-2SHDSL | HWIC-2SHDSL | ATM: HWIC-2SHDSLH F/R: WIC-1T | HWIC-2SHDSL | VWIC-2MFT-G703 | 2xVWIC-2MFT-G703 | 2xVWIC-2MFT-G703 | NM-1A-E3 |